Müzemizi ziyaret etmeden önce bilmeniz gereken temel bilgiler aşağıdadır.
Çalışma saatleri
- Salı-Pazar: 09:30-17:30 (son giriş 16:45)
- Cuma: 20:00'ye kadar açık (son giriş 19:15)
- Pazartesi: Kapalı. Resmî tatillerde program web sitesinde duyurulur.
Ulaşım
Müze, Osmangazi Hanlar Bölgesi'ne yürüme mesafesindedir. Tramvayla 'Setbaşı' durağında inebilirsiniz. Müzenin yanında ücretli otopark ve bisiklet park alanı bulunur; engelli otoparkı 2 araçlıktır.
Ziyaret kuralları
- Fotoğraf çekimi flaşsız ve kişisel kullanım için serbesttir.
- Eserlere dokunmayınız; dokunsal modeller işaretli alanlarda dokunulabilir.
- Büyük çantalar ve bavullar emanete bırakılır.
- 12 yaş altı çocuklar yetişkin eşliğinde gezer.
Erişilebilirlik
Tüm salonlara asansörle ulaşılır; tekerlekli sandalye ve baston sandalye ücretsiz ödünç verilir. Gözleri görmeyen ziyaretçiler için dokunsal modeller ve betimlemeli sesli rehber, işitme engelli ziyaretçiler için işaret dili turları (önceden randevuyla) sunulur. Rehber köpekler müzeye kabul edilir.